为进一步规范公司员工的日常公务行为，提升讲道德、讲文明、讲规矩、讲礼仪的良好形象，提倡如下礼仪规范。

一、工作礼仪

第一条 遵守作息时间。不迟到，不早退，上班时间不串岗聊与工作无关的事，不大声喧哗。

第二条 进入他人办公室，先轻轻敲门，听到应允再进。进入后，如对方正在讲话，应稍等静候，如有急事要插话，应征得同意后再讲。
    第三条 办公场所应放轻脚步，不边走边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到领导或客人应礼让，不抢行，遇到同事应点头行礼。

第四条 递交文件时，正面文字应向对方方向；递交签字笔时笔尖应向自己方向。

第五条 爱护公共物品，不挪为私用；未经同意不得随意翻看领导、同事的文件、资料、物品等，做到不该看的坚决不看；及时清理、整理办公室资料、物品等，保持环境整洁。

第六条 电话来时，最好在第二声铃响后按下听筒。电话接通后先问候，对方讲述时应认真听，必要时记下要点。结束时礼貌道别，待对方挂断后再挂断。给领导打电话，应先确定领导方便接听再继续，内容简明扼要。

第七条 在公共场合接打手机，应尽量压低音量。会议中，不交头接耳，不频繁出入会场，并将手机关闭或者调至静音状态。

二、仪态礼仪

第八条 仪表端庄、整洁。头发要保持清洁，男性头发不宜过长，胡须应经常修剪；女性不浓妆艳抹，指甲不宜过长，不宜用浓烈的香水，不宜穿着凉拖鞋、短裤、短裙上班。

第九条 保持得体的姿势和动作。在随同领导参加各类活动中，注意保持得体的站姿、坐姿、行姿，适当的肢体语言。

第十条 着装得体。在工作场所或外出洽谈业务时，着装应清洁、方便。男士应以白色衬衣为主，女性应保持服装雅致得体，不着奇装异服。参加会议应根据会议的性质或要求着装。

三、接待礼仪

第十一条 接待来司人员，一般应起身握手相迎；对领导、客人来访，应起身上前迎候。

第十二条 如有事暂时无法接待来司人员，应安排人员接待，不能冷落来司人员。

四、社交礼仪

第十三条 握手时用普通站姿，并目视对方眼睛，伸出右手轻微用力握住对方手掌，不可伸左手或把左手放口袋里。上级伸手后，下级才能伸手相握；女士伸手后，男士才能伸手相握。

第十四条 介绍双方时，应先把下级介绍给上级，无法判断时，可把年轻的介绍给年长的。我司和其它单位（部门）的介绍，应先把我司人员介绍给外单位（部门）的人；男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。介绍多方时，应先介绍职位高者，后介绍职位低者。

第十五条 陪同领导、客人出入我司时，自己应在左前方引导，并注意他人安全；出入无人控制的电梯，自己应先入后出，并控制好开关。

第十六条 双排座轿车，当专职司机驾车时，后排右座为上座，左座次之，中间座位再次之，副驾驶座位为末座。

第十七条 接收名片时应双手接，记住对方姓名后，将名片收起。

五、交谈礼仪

第十八条 交谈时，手势幅度不宜过大，不可把手放口袋里或者摆弄衣角，不得随意以手指指人。

第十九条 文明用语，礼貌交谈，不讲低级庸俗的话。交谈中要严守保密纪律，做到不该说的坚决不说、不该问的坚决不问、不该议的坚决不议。

第二十条 善于倾听，不随便打断他人讲话，应让对方讲完后自己再发表看法。如他人在个别谈话，不凑上去旁听。